Aviso de Privacidad

Grupo Amor Eterno, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras (Decreto No. 41-2021), garantiza la privacidad y protección de los datos personales que usted nos proporciona, ya sea de manera física, electrónica o verbal. Este aviso explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, transferimos y protegemos su información.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo Amor Eterno, con domicilio en Barrio Río de Piedras, 22 ave, 1 calle, boulevard Los Próceres, San Pedro Sula, Cortés, Honduras. Correo electrónico de contacto: aeventassps@amoreternohn.com.

Para efectos del presente aviso se entenderá por:

• Datos personales: Toda información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
• Datos sensibles: Aquellos que afectan la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación (por ejemplo: salud, creencias religiosas, ideología, afiliación política, orientación sexual).
• Titular: La persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no.
• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos personales.

Podemos recolectar sus datos personales a través de las siguientes vías:

• Información que usted nos proporciona directamente a través de formularios físicos o digitales.
• Datos obtenidos durante su interacción con nuestras plataformas, redes sociales, correo electrónico u otros medios electrónicos.
• Información obtenida legalmente de terceros o fuentes accesibles al público.

Los datos personales que podemos recabar incluyen, entre otros: nombre, dirección, número de identidad, teléfono, correo electrónico, historial de compra o servicio, información de facturación y, en su caso, datos sensibles relacionados con su situación personal o familiar.

Los datos personales que recabamos se utilizan con los siguientes fines:

Finalidades principales:

• Proveer los productos o servicios funerarios solicitados.
• Registrar su participación en eventos organizados por Grupo Amor Eterno.
• Generar comprobantes fiscales o administrativos.
• Atender sus solicitudes de información, contacto, seguimiento o soporte.
• Cumplir con disposiciones legales aplicables.

Finalidades adicionales (opcional):

• Envío de promociones y contenidos comerciales o informativos.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar encuestas o estudios internos de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades adicionales, puede solicitarlo al correo aeventassps@amoreternohn.com.

El tratamiento de datos personales se realiza con base en el consentimiento libre, expreso e informado del titular. Al proporcionarnos sus datos, usted autoriza su tratamiento conforme a este aviso. En el caso de datos sensibles, se requerirá su consentimiento expreso y por escrito.

Usted, como titular, puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse a que sus datos sean tratados para fines específicos.

Para ejercer sus derechos, debe enviar una solicitud al correo aeventassps@amoreternohn.com, incluyendo:

• Nombre completo del titular.
• Documento de identidad o copia del mismo.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Medio para recibir respuesta.

Grupo Amor Eterno responderá en un plazo no mayor a 10 días hábiles, conforme lo establece la ley.

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos o de atención al cliente.
• Plataformas de pago y facturación.
• Entidades públicas o judiciales cuando lo exija la normativa nacional.
• Empresas del mismo grupo corporativo, siempre bajo cláusulas de confidencialidad.

En ningún caso venderemos ni compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

Grupo Amor Eterno implementa medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción.

El acceso a sus datos está restringido únicamente al personal autorizado, y se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas.

Nuestras plataformas digitales pueden utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede desactivar el uso de cookies desde su navegador si así lo desea.

Grupo Amor Eterno podrá actualizar o modificar este aviso en cualquier momento, por cambios en nuestras políticas, nuevos requerimientos legales o mejoras en nuestros servicios. Toda modificación será publicada en nuestros medios oficiales o enviada por correo electrónico a los titulares registrados.